تصمیم‌سازی و حکمرانی؛ از تصمیم‌های پراکنده تا یک نظام منسجم

در بسیاری از سازمان‌ها، تصمیم‌های مهم در جلسات متعدد شکل می‌گیرند اما معلوم نیست صاحب تصمیم چه کسی است، بر چه داده‌ای تکیه شده، چه کسی باید آن را اجرا کند و نتیجه چگونه سنجیده می‌شود. پیامد این وضعیت، دوباره‌کاری، تعارض میان واحدها و فاصله‌گرفتن تصمیم از اجراست.

ایران متاص به‌جای تصمیم‌گیری به‌جای مدیر، معماری و سازوکاری طراحی می‌کند که کیفیت تصمیم، شفافیت مسئولیت و امکان یادگیری از نتایج را افزایش دهد.

خروجی می‌تواند شامل نقشه تصمیم‌های کلیدی، مدل حکمرانی، ماتریس نقش و اختیار، چارچوب جلسات تصمیم، معیارهای ارزیابی و رجیستری تصمیم‌ها باشد. شکل نهایی خروجی به مسئله سازمان وابسته است.

نشانه موفقیت، افزایش تعداد فرم‌ها و جلسات نیست؛ باید ابهام کمتر شود، مالکیت تصمیم روشن‌تر باشد و پیگیری تصمیم تا نتیجه واقعی امکان پیدا کند.

ایران متاص پیش از شناخت زمینه، نسخه ثابت، زمان قطعی یا نتیجه تضمین‌شده اعلام نمی‌کند. معیار موفقیت و مسئولیت هر طرف در تعریف مأموریت مشخص می‌شود.